Tobie.dk

Din og min hverdag!?

Archive for the ‘arbejde’ tag

Så er det jul – nu også hos Bysted…

leave a comment

Jeps, år 2008 blev også året hvor Bysted udover vores traditionelle julekort, har fået en lille elstra julebonus. 

Bysted.dk har fået et “jule-look”, og en ny tagcloud med juleord – juhu! Sidst men ikke mindst er det også, i julens anledning blevet udviklet et julespil. 

Har du lyst til at skyde alt der minder om jul ned? Så prøv spillet her, hvor det er muligt at skyde rensdyr, snemænd og juletræer.

Kom så i gang!

Min rekord er på 550 point.

www.bysted.dk/jul

Written by Tobias Vebel

December 16th, 2008 at 10:22 pm

Posted in arbejde,internet

Tagged with , , ,

Stress?

leave a comment

Ja, jeg har ikke fået skrevet så meget herinde på det sidste, beklager.

Jeg har haft mere end rigeligt at se til, med min fuldtidsstilling Bysted (der har fyldt end hel del over 37 timer de sidste par uger), har jeg som tidligere nævnt også et fritidsjob hos Surftown. Derudover har jeg jo også lidt bestyrelsesarbejde at se til, fra tid til anden(og der var 3 møder i sidste uge…) alt sammen mit eget valg – men er vidst blevet lidt for meget af det godt for tiden. Jeg er beggyndt at få tiks på mit venstre øje, hvis jeg google det får jeg nogle relsutater op med stress, hvilket nok passer ganske fint sådan som mit liv har været de sidste par uger. Tiks er små sammetrækninger omkring øjet, ganske ubehageligt og det er umuligt at styre sine muskler, og man kan ikke få det til at holde op :(

Jeg har hørt så meget positivt omkring løb skulle forebygge stress og være godt for kroppen, af denne grund løb jeg for første gang i mit liv en løbetur alene, en våd og regnfuld aften – uden noget formål. Det var anderledes, men på den anden side også rart at få rørt sig lidt, men synes ikke det har hjulpet super meget. Det er måske også lige optimistisk nok at forvente det hjælper efter en gang! Any ways, efter som FC Bysted har spillet sin sidste kamp i år, har jeg besluttet at få løbet i den tid hvor jeg før i tid spillede fodbold.

Jeg giver det at løbe en chance, og håber jeg kan løbe længere på onsdag, løb kun omkring 3,2 km, men er egenligt okay tilfreds – tog tid på omkring den første kilometer(fra århusgade til langelinje), som jeg løb på 8 minutter, hvilket svarer til omkring 9,75 km/t hvilket jeg er pænt tilfreds med. Næste gang må jeg tage tid på hele ruten.

Nok for nu, der går nok lidt tid før jeg skriver herinde igen, regner med at skulle prøve at slappe af i weekenden.

Written by Tobias Vebel

October 16th, 2008 at 10:33 pm

Posted in arbejde,fritid

Tagged with , , , , ,

Når supporten når nye højder

leave a comment

Som tidligere omtalt har jeg et fritidsjob hos en af Danmarks største udbydere af webhoteller, Surftown.

Surftown har tidligere fået ”tæsk” i medierne bla. for ulovlig markedsføring og en meget utilfreds kunde(som fylder uretfærdig meget når man googler surftown).

Efterfølgende er der en fortaget noget der kan minde om en intern revision af hele supportsystemet, hvilket har resulteret i en helt masse nye tiltag, hvis eneste mål er at øge tilfredsheden hos kunderne der oplever problemer eller har spørgsmål om derfor gerne vil i kontakt med supporten. Nogle af de konkrete tiltag der er fortaget i forbindelse med indførslen af support 2.0 er surfbloggen, support wiki, online driftstatus, nyt mailsystem og sidst men ikke mindst brugervurdering af supportens svar. Derudover er en del upcomming initiativer, således både internt hos surftown og værktøjer til kunderne som alle gerne skulle resultere i en bedre oplevelse når man står og har brug for hjælp til sit surftown webhotel.
En af de projekter der er sat i gang i forbindelse med support 2.0 er nogle workshops for hele supporterteam, hvilket til sidst gerne skulle resulterer med at Surftown leverer branchens bedste kundeservice.
En sådan workshop blev der også afholdt i fredags, hvor alle supporterne deltog – både svenske og danske, der var en spændende dag, og det var dejligt at få hilst på alle de kollegaer man normalt ikke ser. Det var også en dag hvor alle(tror jeg da?) fik meget ud af at deltage, jeg gjorde i hvert fald, vi evaluerede vores interne systemer, hvordan det virkede og hvordan vi ønskede os det skulle virke. Vi debatterede om vores arbejdsrutiner, hvordan disse kunne optimeres, og ikke mindst hvordan kunderne kunne få hurtigere og mere konkrete svar. Sidst men ikke mindst evaluerede vi også tidligere svar, der var sendt til kunder, som der var svaret ”knap så hensigtsmæssigt” på.

Alt i alt en konstruktiv dag, som jeg håber man inden længe vil kunne mærke resultatet, af i den kommende tid når man skriver ind til supporten hos Surftown.

Written by Tobias Vebel

August 25th, 2008 at 1:43 am

Posted in arbejde

Tagged with ,

Sådan kan man også fremskynde sin supportsag?

leave a comment

Jeg oplevede noget højst usædvanligt i dag, da jeg var på arbejde.

Vi havde en kunde der havde et forum, et galleri, eller et eller andet dynamisk system, med mulighed for bla. oprettelse af brugere.  Denne hjemmeside var tilsyneladende blevet hacket i løbet af weekenden, i det der har været en programmeringsfejl, som tillod uvedkommende at afvikle scripts det gjorde de kunne overtage hele kontrollen over hjemmesiden. Af en eller anden grund har kunden, tilsyneladende ment at det til dels var vores fejl, selv om vi på ingen måde har indflydelse på hvordan folk programmere, og om de tage højde for de kan have lavet sikkerhedshuller.

Ticket’en(som det så fint hedder) var der i morges da jeg kom, jeg har dog ikke kompetencer til at tage stilling og svare på det spørgsmål der blev stillet. Og jeg har desuden ikke mulighed for at foretage, eller genskabe en backup – som kunden krævede. Der blev under en time efter jeg var mødt svaret tilbage til kunden, hvorefter henvendelsen bliver behandlet af vores teknikere, da det ikke er normal procedure vi genskaber en backup af en database. Det er både tids-og ressourcekrævende og derfor noget vi som udgangspunkt ikke tilbyder, dog havde kunden indvillige at han vil blive fuldt faktureret for den tid der blev brugt på det.
Til var tilsyneladende ikke nok for ham!  Et par timer efter stillede han på kontoret! Alle kiggede godt nok en del, det er bestemt ikke normalt at der kommer kunder på kontoret, og slet ikke der ikke skal til møde eller lign.
Det hjalp ham ikke yderligere at troppe op, og jeg vil næsten påstå at han, eller en anden kunde skulle finde på at gentage det nummer, ville vedkommende blive bedt om at forlade stedet. Men det er bare mit gæt.. Any ways, meget mærkeligt at gøre sådan noget! Men det drejede sig vidst også om en swingerklub, og det var vidst meget vigtigt den hjemmeside kom op og køre, javel, ja? :)

Written by Tobias Vebel

July 21st, 2008 at 11:53 pm

Posted in arbejde,min mening

Tagged with , ,

Nu er det der snart

leave a comment

Det der nye bysted.dk…

Vi har på arbejdet gået og glædet os en del til at præsentere vores nye hjemmeside, som efterhånden har været et stykke tid undervejs. Ikke desto mindre sker det meget snart, og det skulle faktisk allerede være sket nogle steder i verdenen, det er live!

Det er et rimelig kompliceret website, som importerer store mængder data, fra en database vi bruger internt, til visning af hvilke nogle opgaver vi har løst, hvem der har løst dem og hvornår. Derudover er optimeret til al verdens browsere, og så er det jo et sprødt design!

Alt i alt, et lækkert site, som vi er stolte af! Nyd det før din nabo!

Bysted.dk -hvis det ser gammelt ud, så er det ikke det nye;)

UPDATE(12 junli):
Dns pegningen er nu “pushet” ud til alle dns servere verdenen over, enjoy!

Written by Tobias Vebel

July 11th, 2008 at 1:07 am

Frist day at work

leave a comment

I dag var så min første arbejdsdag på mit nye arbejde hos Surftown, og det var utrolig positivt :) Det var nogle hyggelige fyre, og synes jeg kom rimelig godt ind i det. Der kommer stadig til at være en million spørgsmål, men sådan er det altid når man starter på et nyt arbejde! Jeg tror bare jeg bliver nødt til at indse at min ambition om altid at rydde op efter mig, og have afsluttet mine sager inden jeg går hjem, ikke holder i det her tilfælde.  Selv om jeg, og 3 andre sad fra kl 16-23 var der ca li så mange henvendelser da jeg gik hjem som da jeg kom, og det var ikke fordi der ikke blev lavet noget.

Derudover kom jeg lidt videre med lidt bestyrelsesarbejde i dag, det medlem der også havde siddet i den gamle bestyrelse har valgt at trække sig, hvilket jeg er lidt skuffet over. Til dels fordi han var inden i nogle af de sager vi i bestyrelsen skal i gang med at arbejde med, men det er også lidt frustrerende at man får sammensat en bestyrelse efter et valg, men derefter vælger 2 ud af 5 at trække sig. Det betyder, lige meget hvad, mere arbejde til os andre, og jeg føler især jeg er bagud for tiden, hvilket jeg har det utrolig dårligt med.

Written by Tobias Vebel

July 10th, 2008 at 2:58 am

Flashback?

leave a comment

Ja, bare fordi jeg nu fik lyst, ikke fordi jeg kan huske så meget af det alligevel!

I fredags havde vi hos Bysted, vores årlige sommerfest. I år var den arrangeret lidt anderledes end det plejer, det gjorde den bestemt ikke mindre sjovt – tvært imod! Vi skulle på weekend ophold i mormomrs sommerhus, som det så fint hed i invitationen. Det var et vidunderligt sommerhus, det viste sig at være Helenekilde Hotel & Badepension. Det er et hotel og et minimum et sommerhus og et annex(skur?), det fantastiske ved det er dets placering. Det ligger forholdsvis langt ude på landet, nemlig i tisvildeleje, meget få meter fra vandet, og i naturskønne omgivleser.

Hovedgaden løber ud i sandet og bliver til strand i kilovis. Lige bag gryderne vokser Danmarks ældste hegn, og fra Skt. Hans til efterår lister de lokale rundt derude med deres kurve og fanger kantareller. Sådan var det dengang i 1905, da badehotellet blev opført. Sådan var det, da Bohr, Jorn, Scherfig og Nash prægede Tisvildeleje, og sådan er det stadigvæk.

Efter vores ankomst havde vi et par timers ”fri”, dem benyttede nogle af os bla. ved at bade en tur i kattegat, spille fodbold, drikke nogle øl og spille rundbold. Vores middag startede omkring kl 19 og sluttede omkring kl 22-23, derefter var der fri bar og dans til et tidspunkt ud på natten jeg ikke kan huske. Vi var nogle stykker der efter at have spist, danset og drukket synes at vi da trængte til at få badet lidt igen, så vi benyttede lejligheden til at gå i vandet igen, hvilket var en meget kold fornøjelse! Det siges at vi et sted imellem kl 6-7 gik i seng, hvilket nok passer meget godt, jeg var i hvert fald meget træt da jeg vågnede første gang kl 9, og de efterfølgende 5-10 gange, indtil klokken blev omkring 10.30, hvor vi skulle have været stået op. Morgenmaden blev sprunget over, og vi nåede dårligt at få tøj på inden bussen var kørt. Jeg havde det meget, meget dårligt om lørdagen, men det er lang tid siden jeg har været til en så hyggelig firmafest! Succesen gentager sig forhåbentlig før eller siden :)

 

Written by Tobias Vebel

June 18th, 2008 at 11:26 pm

Er du bedst på nettet?

leave a comment

Det er ved at være tiden på året hvor alle offentlige institutioner og styrelser bliver gennemgået og vurderet for Teknisk tilgængelighed, Åbenhed og nytteværdi, Digital selvbetjening og Konventioner.

Bedst på Nettet vurderer hvert år kvaliteten på et udvalg af offentlige hjemmesider og kårer en række vindere inden for forskellige kategorier. Bedst på Nettet ejes af Videnskabsministeriet og gennemføres af IT- og Telestyrelsen.
fra bedstpaanettet.dk

Hos Bysted havde vi sidste år 5 hjemmesider som deltog i konkurrence, der i blandt ses.dk, allerodkommune.dk og risoe.dk. Både Allerød Kommune og Slots- og Ejendomsstyrelsen modtog begge 5 ud af 5 netkroner. Ses.dk vandt i år 2005 titlen som bedste statslige forvaltning samt bedste portal og har siden vundet 5 netkroner hver år, de sidste 2 år har jeg været med til at optimere de mere end 2000 sider hele ses.dk indeholder. Den næste uges tid ville min primære arbejdsopgave være at sørger for at ses.dk endnu engang bliver optimeret W3C-standarden, hvilket er vigtigt for bla. læsemaskiner kan forstå og fortolke siderne korrekt. Når de sidste rettelser er på plads, ville man med værktøjer som bla. adgangforalle.dk gøre det muligt for synshandicappede at få teksten læst op.

Læs mere om bedst på nettet
Læs mere om Vurderingsgrundlaget for bedst på nettet 2008

Written by Tobias Vebel

June 17th, 2008 at 9:59 pm

Posted in arbejde,it

Tagged with , , ,

Det var lige så godt…

leave a comment

Ja alt skal jo ikke være lige let, jeg er faktisk blevet ansat, ellers dvs. jeg fakturere dem for mine timer igennem, mit endnu ikke oprettet, firma.
Jeg formodede et fritidsjob ikke skulle have indflydelse på min nuværende ansættelse hos Bysted, da det udelukkende ville være et fritidsjob. Det er imidlertid kun mit syn på sagen, efter forleden dag at have læst en artikel i fagforeningsbladet prosa, om loyalitet til ens arbejdsplads, måtte jeg heller kontakt min fagforening og høre om det nu også var gældende for mig.
Jeg fik ikke helt det svar jeg havde håbet på:

Som lærling/elev er man underlagt samme loyalitetskrav som alle andre ansatte. Det betyder, at du ikke – indenfor den branche du er under uddannelse i – må tage arbejde hos andre arbejdsgivere eller starte egen virksomhed op, uden at “få lov” af din arbejdsgiver (dér hvor din uddannelse foregår).

Jamen tænkte jeg så, de kan da være ligeglad med hvad jeg laver i arbejdstiden…

Derudover kan arbejdsgiveren ikke blande sig i, hvad du laver i din fritid – Heller ikke, når det gælder fritidsjob uden for dit fagområde. Dog: Arbejdsgiveren kan naturligvis forlange, at du møder frisk og udhvilet op på jobbet, så natarbejde er nok udelukket :-) . Og når det handler om evt. selvstændig virksomhed, vil jeg anbefale, at du altid informerer din arbejdsgiver – også selv om det er udenfor dit fagområde.

Konklusionen er at jeg har kontaktet min chef, og jeg håber vi finder en fornuftig løsning.

Written by Tobias Vebel

April 29th, 2008 at 9:52 pm

Så skete det

leave a comment

Netop hjemvendt fra min, tidligere omtalte, jobsamtale, sidder jeg nu med et smil på læben. Samtalen gik fint, den var uformel, og alligevel kom vi rundt om de ting det nu indebærer der tales om til en jobsamtale. Det eneste han som sådan kunne sætte en finger på, hvis han skulle, var min alder, de fleste andre var typisk et par år ældre end mig. Han så det dog ikke som et problem, mente jeg passede ind og taget mine kompetencer i betragtning så han ingen grund til bekymring.

Således er jeg nu besiddelse af to jobs, fordelen ved netop dette job, som jeg ser det, er muligheden for mere eller mindre selv tilrettelægge ens arbejdsdage. Derudover vil der på længere sigt være mulighed for at arbejde hjemme, dvs. jeg kan arbejde når det passer mig. Jeg starter oplærning i løbet af de kommende par uger, hvor efter jeg på et tidspunkt selv skulle have styr på det.

Jeg vil forsætte min cisco-trance, lige nu prøver jeg bare at komme videre med læsningen, og i morgen skal jeg igang med nogle øvelser på et virtuelt setup jeg har fået op at køre på min bærbar – endnu engang tak for min bærbar :)

Written by Tobias Vebel

April 28th, 2008 at 10:41 pm

Posted in arbejde,fritid,skole

Tagged with , , , ,