Jeg synes på det er komisk og alligevel ret godt tænkt. Mange mennesker der får en ny mobil, har svært ved at bruge den, og så kan man jo lige så godt lave en guide der er forståelig, og som alle kan bruge.
Archive for the ‘mobil’ tag
Lad være med at skrive beskeder, imens du går!
Eller kan det gå galt – meget galt faktisk! Denne video er et ganske udmærket eksempel på konsekvenserne, hvis du ikke er opmærksom på, hvad der kan ske, hvis du skriver sms’er samtidig med du går!
Og tak til Marcus
Nu er den her!
Vi kender det alle sammen, man har bare ventet på den gadgets/nye bil/nye taske, og endelig er dagen kommet!
Næsten sådan havde jeg det da jeg faldt ovet denne fantastiske gadget! Det er nyere end nyt! Den er hvad Asian Sensation er for Thomas Blackman, den er intet mindre end genial!
Kunne du også tænke dig en fantastisk Cell-Mate før alle andre? Så kan du læse mere om den på cell-mateus.com
Havde du heller ikke noget mobil-signal i nat?
Jamen så er du ikke den eneste!
Jeg er heldigvis så priviligeret jeg ikke har et Sonofon abonnement, det er dog ikke ens betydende at jeg ikke mærkede at sonofon’s net var nede. Jeg har adskillige i min omgangskreds der benytter Sonofon, eller deres netværk(herunder bla. bibob, cbb, tele2 og cybercity).
Kundeservice er tilsyneladende ikke noget Sonofon kender til!
Der er endnu ikke kommet en officiel melding fra Sonofon, og ifølge deres driftsinfo har der ikke været nogle problemer siden 19/7! Jeg er helt sikker på der er et par tusinde kunder, der ikke er enig med den udmelding.
Cbb oplyser på cbb.dk under deres driftsinfo at problemet skyldes et lynnedslag i en Sonofons hovedcentraler i går aftes. Så kan man jo undre sig over det ikke står på Sonofons driftsinfo, hvis andre selskaber benytter det samme netværk.
Det mest interessante er at vores alle sammen ”monopol”, som ofte blive kritiseret netop for deres kundeservice(eller mangel på samme), har en formidabel information på netop dette område, således har man siden i går aftes kl 23.43 kunne følge problemet igennem de forskellige faser, og følge op med en opdatering så snart de har haft mere information om problemet. Det er sådan kundeservice bør være – information, information og mere information, det er det vi(kunderne) vil have! Vi vil vide hvad der er galt, og ikke mindst hvornår det kommer til at virke igen!
Jeg synes det er skræmmende at Sonofons største konkurrent informere og oplyser meget detaljeret uden der kommer en officiel melding fra Sonofons ledelse. I lignende tilfælde med bla. Telia(som jeg på nuværende tidspunkt benytter), har det bla. været oplyst via vores høj teknologiske informationskilde, nemlig tekst-tv! Ikke den optimale kommunikationskanal, men ingen/dårlig kommunikation er bedre end ingen!
Sonofon tag jer sammen!
EDIT:
I følge tv2.dk oplyser Sonfon nu at riften igen skulle være stabil.
Kunder hos teleselskabet Sonofon har siden i morges været uden telefoni¬dækning. Miseren skyldtes en svigtende køler på centralen i Søborg, der stod af i aftes, som førte til en strømafbrydelse. Kunder hos andre teleselskaber, der benytter Sonofons mobilnet, har også været ramt af sammenbruddet. Sonofon har i løbet af dagen ikke oplyst deres kunder om sammenbruddet, hvilket pressechef Peter Glüsing betegner som “beklageligt”.
“På grund af andre udfordringer har vi ikke haft mulighed for at opdatere hjemmesiden. Det betød, at vi desværre ikke kunne skrive det ud på hjemmesiden,” siger Peter Glüsing.
Interessant indgangsvinkel til det! Så er det jeg vil vende tilbage til tekst-tv eller lign. anden kommunikationsform…
Derudover har de også fået opdateret deres hjemmeside nu.